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お役立ち情報

iPhoneの珍しい故障について

FaceIDやtouchID機能の重要性として

[2021.05.13] スマホスピタル京橋

カテゴリー:iPhoneの珍しい故障について

iPhoneの機能で指紋認証機能と顔認証機能が搭載されているものが主流になっています。

指紋認証付きiPhone

iPhone5s、iPhone6、iPhone6s、iPhone6plus、iPhone6splus、iPhone7、iPhone7plus、iPhone8、iPhone8plus、iPhoneSE2020

顔認証付きiPhone

iPhoneX、iPhoneXs、iPhoneXR、iPhoneXsMax、iPhone11、iPhone11Pro、iPhone11ProMax、iPhone12、iPhone12Pro、iPhone12ProMax

これらの種類のiPhoneに種類分けされます。

指紋認証、顔認証機能ともに1台のiPhoneに対して設けられたオンリーワンのものとされていて

一度故障してしまうと修理することが基本的にできなくなってしまいます。

 

指紋認証の特徴

写真をとる

基本的にホームボタンに搭載されているものとなりまして、画面についているコネクティブケーブルといった部分を通じて

反応している形となっています。

使えなくなってしまった場合の原因としては、単純にホームボタンが故障しているか、画面パーツが損傷しているか、ケーブルが切れてしまっているかと

いったパターンがあり修理すれば改善することもあります。

ただし、ホームボタンを交換すると物理的な使用は可能になりますがtouchID(指紋認証機能)はなくなってしまいます。

 

顔認証の特徴

smartphone_photo_satsuei_man

顔認証機能(FaceID)は人間の顔の骨格や鼻の形を認知して認識するといわれています。

コロナウイルスが蔓延する中でマスクをつける機会も多くなったことからFaceIDがうまく機能しなくなったとの声もいただいています。

うまく機能しない方はマスクを外して認証するとロックを外すことができますので試してみてください。

この機能も一度故障してしまうと修理することができない箇所になりまして、システムにも影響があるものになってきます。

リンゴループや起動不可といった症状に見舞われることもありますので、故障してしまった場合は早急にバックアップを取ってデータを守っていただくことがおすすめです。

 

当店スマホスピタル京橋店では、パーツ交換修理として画面の交換や、ホームボタン、内部のケーブルなどの交換対応が可能です。

気になる修理料金

修理に要するお時間は即日からの対応でパーツの在庫がない場合はお時間をいただくことになりますが修理として承ることも可能です。

お使いのiPhoneでお困りなことがありましたらお気軽に当店スマホスピタル京橋店へご相談ください。

 

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