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iPhoneの珍しい故障について

Wi-Fiが使えない!?「Wi-Fiグレーアウト」とは?

[2020.12.27] スマホスピタル京橋

カテゴリー:iPhoneの珍しい故障について

最近聞かなくなっていた症状ですが、

先日ご来店頂いたお客様にこの症状がいらっしゃいましたのでご紹介いたします。

 

IMG_1298

 

Wi-Fiグレーアウトとは?

Wi-Fiが受信できず、また設定タブも灰色になっていて

操作が出来ない状況の事を「Wi-Fiグレーアウト」と言います。

使用できるデータ通信料も増えて、バックアップやバージョンアップにしか使わない

という人もいるかもしれませんが…

InstagramなどのSNSではおびただしい通信料を使用する事

未だにWi-Fi環境下でしか出来ないアプリダウンロードもある為

使えるようにしておくに越したことはありません

 

sumaho

 

どうして起こるの?

なぜWi-Fiグレーアウトが起きるのか

考えられる原因はいくつかあります。

 

・iPhoneのWi-Fi受信パーツが故障してしまった

・Wi-Fiを管理するシステムのエラー、故障

・iPhone本体の浸水や割れに起因する基盤故障

 

中でもWi-Fiパーツの故障はよく聞く現象で

充電中に実は漏電していた、耐水があるからとお湯(お風呂)で使っていた

などで本体にダメージが入っていたケースが散見されます

それ以外にも2年以上お使いいただいている機種で

経年劣化から基板故障を起こしている機種も見られました。

 

システムのエラーについてはアップデートに失敗していた

脱獄などの手法で本来用途とは違う使い方をしていた

成人向け動画や画像などを閲覧していてシステムに攻撃が加えられている

などが考えられます。

 

sumahokosyo

 

なんとかしたい!対処法は?

パーツが壊れていた場合は交換修理以外に方法はありませんが

システムや一時的な不調の可能性もあります。

 

①まずは再起動してみましょう

まずは再起動してみましょう

その際、現在起動しているアプリは一度終了させてみて下さい

iPhone SE(第2世代)6~8の場合

スリープボタンを長押しすると「スライドで電源オフ」とスライドスイッチが出現します

これを右にスライドしてください

iPhone X~12の場合

スリープボタンとボリュームボタンを同時押し長押し

「スライドで電源オフ」とスライドスイッチが出現します

右にスライドしてください

 

②機内モードのオンオフ

 

SIMカード読み込み不良ぎみな機種では行わないでください

設定の機内モードのオンオフを行いましょう

こちらも理由は不明なのですが、回復する事があります。

 

kisyo

 

それでもダメなら

 

結局どう違うの?

 

スマホスピタル京橋店では、iPhoneのWi-Fiアンテナの交換修理も承ります

もちろん、通常の画面割れ、バッテリー不良も随時ご相談受け付けておりますので

お気軽にお電話ご来店お待ちしております。

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