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お役立ち情報

iPhoneの珍しい故障について

電源が点かない、ホームボタンが効かない時に試してみるiPhone復帰術

[2020.12.11] スマホスピタル京橋

カテゴリー:iPhoneの珍しい故障について

生活に無くてはならないiPhone、落としてしまったり突然の不調で使えなくなると非常に厄介ですよね…

そんな時に使えるかもしれない覚えておくと便利な機能や方法をご紹介いたします。

iPhone故障1

電源がつかない

 

普段からiPhoneが使えることが前提で過ごしているとちょっとしたことが出来ないと物凄いストレスになりますよね…

電源が入らないなんて想像したくもないです。

諦める前にいくつか試してみましょう、改善するかもしれません。

 

まずは充電ケーブルに繋いでみましょう

 

暗転したまま反応があるようでしたら再起動で復帰できるかもしれません

充電ケーブルがない場合はマナースイッチなどでも反応するか試してみましょう

メールやLINEの反応でも同様です。

 

強制再起動させてみましょう、iPhone7以降は方法が異なる為ご注意ください

 

iPhone7以前の機種

スリープボタンとホームボタンを長押ししてください(だいたい10秒ほど)

iPhone8以降の機種

同時押しではなくなりタイミングよく各ボタンを押す方法に変わりました

1ボリュームボタン(+)

2ボリュームボタン(-)

3スリープボタン長押し

ボリュームボタンは長押しではない事に留意してください!

 

充電ケーブル(またはマナースイッチ)に反応が無かった場合

 

何らかの理由で充電が出来ていなかったのかもしれません、意外と多い理由なので試してみましょう

完全に電池残量0%だった場合は復帰までに通常よりお時間がかかります、1時間ほどは繋いでみて下さい

ただし、バッテリー不良の恐れがありますので「本体が異常に熱を持つ」「発煙した」「異臭がする」など

異変が起こった場合は直ちに充電を中止してください

 

リカバリーモードで再起動

 

iPhoneを初期化して再起動する方法です

当然データは消去され、復元データがない場合はデータの復帰ができない場合があります。

①iTunesの入ったPCとiPhoneを繋ぐ

②強制再起動を行いリカバリーモードの画面が表示されれば成功

 

ホームボタンが効かない

 

こちらもよく起こる問題ですね…利用頻度が多いどころか必須になる為、利用できないと大変です。

 

まずは再起動

 

通常通り再起動してみましょう、改善がみられない場合は配線の断線も考えられます

 

Assistive Touchを使ってみましょう

 

iPhoneのバージョンにもよりますが「設定」→「アクセシビリティ」→「タッチ」→「Assistive Touch」をオンにしてください

ホームボタンの代わりに使えるアプリが画面に表示されホームボタンを必要とする操作が出来るようになります

長押しするとちゃんと電源も切れます。

 

充電できない

 

朝起きて充電を見ると残り1%、夢であって欲しいのですがこのiPhoneにたたき起こされたんですよね…

 

充電ケーブルや環境を変えてみましょう

 

充電ケーブルを疑いましょう、またあまり聞きませんがUSB充電アダプタを変えてみましょう

経験にはなりますが、充電するコンセントを変えると何故か充電出来たこともありました。

 

iPhone側差し込み口にホコリが詰まってないか?

 

実は一番多い理由でエアーダスターなどで吹いてみるとホコリの塊がごそっと出てくることがあります

余談ですが非常に快感です

 

特定のアプリが使えない

 

ガラケーと違って電話もメールもアプリで稼働するためアプリが立ち上がらないとスマホの機能のほとんどが使えなくなってしまいます。

 

カメラ等が使えない

 

現在起動しているアプリを全て終了させましょう

7以前ならホームボタン二度おし8からは画面下側から引き上げて右にスライドさせると起動しているアプリが確認できます

 

sousa1

sousa2

 

起動しているアプリを上にスライドさせ終了させてください

その後再起動を行い改善されるか確認してみて下さい、改善がみられない場合は内部容量の削減(いらないアプリや写真・動画を削除)を行い

やはり再起動させてみて下さい

これでも起動しない場合はカメラや本体の物理的故障か、本体がソフトウェアの要求に答えられずフリーズしてしまっている可能性があります。

 

特定のアプリが起動しない

 

同じく起動中のアプリを全て終了させて再起動後に改善するか見てみましょう

改善しない場合はバックアップ作成後、アプリの更新または本体OSのバージョンアップを行ってください

アプリのデータは「そのアプリを作っている会社」が管理している可能性が高いのでiPhoneの保存だけでは対応出来ない場合があります

改善されない場合はやはり本体が要求に答えられないほど古いか、アプリ会社側での不具合、お客様の環境下でのみ起こりえる事象も存在致します。

 

iPhoneの故障の際はぜひスマホスピタルへ!

 

それでも解決しない、何とかしたい、せめてデータだけでも…

そんな時はぜひスマホスピタルにご相談ください!!

スマホスピタル京橋店ではiPhone・Androidの修理相談をお電話、ご来店どちらでも承っております

メンテナンスやアドバイスも行っておりますので皆様のご相談ご来店をお待ちしております!!

 

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